Un même type de numéro revient sans cesse sur votre téléphone… Comme un refrain pénible, il vous interrompt, parfois plusieurs fois par jour. Qui se cache derrière ces appels insistants ? Et surtout, comment réussir à les faire taire une bonne fois pour toutes ? On vous dévoile tout dans cet article.
Démarchage téléphonique : un casse-tête quotidien pour des millions de Français
Ce n’est plus un simple désagrément : c’est devenu une nuisance numérique. Chaque jour, des milliers de Français sont ciblés par des appels commerciaux non sollicités. Entre fausses offres de travaux d’isolation à 1 euro, promesses de réductions de facture d’énergie ou propositions peu claires autour du CPF, le téléphone devient un outil de sollicitation permanente.
La crise sanitaire de 2020 n’a fait qu’empirer la situation. Confinés chez eux, les consommateurs sont devenus des cibles faciles, et les démarcheurs ont multiplié leurs tentatives. Résultat : une augmentation significative des appels, avec des méthodes de plus en plus évoluées.
Des lois renforcées, mais contournées
Pour répondre à cette prolifération des appels, le gouvernement a durci le ton. Depuis juillet 2020, un cadre légal plus strict a été mis en place, renforcé en mars 2023. Parmi les sanctions prévues : jusqu’à 375 000 € d’amende pour les entreprises contrevenantes, et 75 000 € pour les individus.
Mais les démarcheurs, toujours à l’affût, savent exploiter les failles du système. Ils changent de numéros, utilisent des logiciels de falsification d’identité (spoofing), ou appellent depuis l’étranger, rendant les mesures peu efficaces dans certains cas.
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